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满足团队健康发展的六个条件之四
发布日期:2020-1-6 10:08:49   浏览量:

团队成员胜任能力模型分析

 胜任能力是指在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中绩效优秀者所具备的任何可以客观衡量的行为特征,这些特征可以是态度、特质、情感的、某领域专业知识或操作技能等可以区分优秀与一般绩效的综合表现。

 团队成员胜任能力模型分析验证研究并不是特别复杂,但可能相当费时,并需要专业的数据分析技巧。开展一项验证研究所必需的步骤有:

 首先,就是要将一系列的胜任能力转换成一份全方位反馈的调查问卷。

 其次,在进行研究的时候,要从团队中中选择处于三个绩效等级的员工,这三个员工分别是超过绩效标准的、达到绩效标准的和低于绩效标准的。让这三个员工分别让他们参与进来,将问卷发放给直接下属、同事、老板。

 最后,分析数据。将胜任能力转换成全方位的反馈调查问卷。如果我们在最初就已经认识到这一步是建立胜任能力模型工作的一部分,那么这个转换就非常简单了。

 在修改模型的过程中,团队领导者所使用的胜任能力定义等,都是收集此类范例的重要来源。而领导者将这些行为要素排列,使这些行为能够以调查问卷的形式来呈现出各项胜任能力就可以了。

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